#4 Les Points Clés "Culture produit & grande entreprise : mission impossible ?"
Réussites et échecs d'une transformation
Pour cette session meetup organisée par LPCx Lyon / FrenchProduit, je suis ravi de partager un retour d’expérience très concret sur la transformation d'une organisation vers une culture produit, dans le contexte spécifique d'une grande entreprise traditionnelle. Ce talk aborde les défis uniques auxquels sont confrontées les entreprises qui, à l'inverse des startups, cherchent à intégrer les pratiques agiles et centrées sur le produit. L'intervenant, riche de deux ans d’expérience en tant que lead PM chez April, nous livre des conseils authentiques et pertinents qui sont applicables au quotidien pour faire avancer la culture produit, même dans des environnements complexes. 📈✨
Organisateur
Organisé par : LPCx Lyon French Produit
Intervenant
Intervenant :
L'intervenant est un ancien lead Product Manager chez April, une entreprise d’assurance, où il a conduit un projet de transformation produit sur une durée de deux ans.
De quoi parle-t-on ?
Le sujet principal du talk est la transformation d’une organisation traditionnelle vers une culture produit. L’intervenant partage son retour d'expérience sur les difficultés de mise en place d'une telle approche dans une grande entreprise avec un historique fort, des processus figés et des équipes non habituées aux méthodes agiles.
Les différentes parties abordées
Contexte de l’entreprise et le rôle du produit : 00:01:09
L’intervenant explique son arrivée chez April et décrit une organisation tournée vers une roadmap figée, une équipe jugée sur l’output, et des décisions orientées vers des projets plutôt que sur l'impact utilisateur.Adopter une approche différente dans une Feature Factory : 00:03:16
Plutôt que de se battre contre la structure en place, il propose de voir la Feature Factory comme une opportunité et de trouver des moyens pour maximiser l'impact, même avec des contraintes fixes.Redéfinir le rôle des PMs et responsabilisation : 00:07:20
Importance de transformer les Product Owners en véritables Product Managers en leur donnant la responsabilité de l'ensemble du cycle de vie du produit, de l'identification des problèmes à l'amélioration continue.Collaboration avec les parties prenantes : 00:13:31
La relation avec les stakeholders est cruciale, surtout dans une entreprise où le produit n’est pas central. Il est nécessaire de mettre en place des mécanismes de collaboration pour aligner les priorités et éviter les frictions.Utilisation des frameworks produits : 00:19:41
Les frameworks comme le RICE ne fonctionnent pas toujours dans tous les contextes. Il faut les adapter à la réalité de l’entreprise pour prioriser correctement les efforts.Tuer des fonctionnalités inutiles : 00:23:46
Une compétence clé d’un PM est d’apprendre à dire non et à supprimer des features qui ne créent pas de valeur. Dans une grande entreprise, les fonctionnalités inutiles peuvent s'accumuler et alourdir la maintenance technique.
Conseils pour appliquer cette transformation produit
À faire :
Responsabiliser les PMs sur l'ensemble du cycle produit, de la découverte du problème à la mesure des résultats. 00:07:20
Collaborer étroitement avec les stakeholders, en les intégrant dès le début des processus de roadmap et de priorisation. 00:15:35
Valider le problème avant de passer à la solution : une analyse UX approfondie et une exploration claire du problème sont cruciales. 00:10:27
À éviter :
Appliquer les frameworks sans adaptation : Un modèle comme RICE peut échouer si le contexte de l’entreprise n’est pas pris en compte. 00:19:41
Laisser les features inutiles proliférer : Il est essentiel de supprimer rapidement ce qui n'apporte pas de valeur ou complique l'expérience utilisateur. 00:23:46
Concrètement, comment démarrer ?
Commencer par redéfinir le rôle des PMs : Cela implique de formaliser les responsabilités des PMs et de clarifier leurs relations avec les autres départements. 00:07:20
Prioriser la communication avec les stakeholders : Créer des roadmaps partagées et établir des mécanismes de feedback réguliers avec toutes les équipes impactées. 00:16:39
Adopter un processus de validation rigoureux avant tout lancement, en s'assurant que le problème à résoudre est bien compris. 00:10:27
Ce qu’il faut retenir
La transformation d’une grande entreprise vers une culture produit n’est pas impossible, mais nécessite une adaptation pragmatique aux contraintes existantes. En redéfinissant le rôle des PMs, en améliorant la communication avec les stakeholders et en adoptant une approche centrée sur la résolution des problèmes, il est possible de maximiser l'impact même dans une Feature Factory. Une transformation complète prend du temps, mais des étapes intermédiaires peuvent déjà apporter des résultats concrets. 💡